帮助中心
隐私条款
隐私政策
配送方式
订单与寄送
购物流程
如何购物
退换货政策
联系我们
联系我们
APP下载

 

退货政策

 

退货必须符合以下的退货政策:

 由于海外代购的特殊性,无特殊原因,海外直邮的商品我们无法做退货处理。

 商品在配货中尚未发出的或买手店商品售罄的及质量有问题的,可以进行退货处理。

 如果是我们原因商品发错退货符合我们的条件后,我们会以原有的付款形式将退款退还给您。

 退换货规则:

 如果符合退款要求,需要联系我们在线客服办理。由于我们收款是人民币自动换算的美金,退款如果是个人原因的话,需要承担5%的汇率手续费,并提供国内银行账号。

 如收到货物,我们会在收到货物的1个工作日退款。未发货则会在申请日当天1个工作日退款。

 退款将不包含原有的寄送费及服务费。如果未包含海关税费,请联系当地海关部门进行退税处理。

 退换货要求:

 商品必须未经穿戴、未洗涤过,未受损及使用过,并且附有所有的标牌、单据等。

 鞋履和首饰必须采用原有的包装和运输箱进行退货。

 如有防盗标签,请勿拆卸附加的防盗标签。如果防盗标签已被拆卸,我们不会接受退货,也不会进行退款。

 丝袜内衣和内裤必须以原包装退回并且未经拆封。

 我们建议您使用原包装退货以确保商品不会在寄送途中受损。

 我们不接受任何耳环(包括时装首饰及高级珠宝首饰)和所有高级珠宝首饰的退货。

 我们不接受来自本站以外的网站的退货。

 

退换货小贴士

如果您希望换商品,您需要先联系在线客服,按照在线客服的要求退还原有的商品,在收到商品的1个工作日处理完毕并发出。

如果您希望退商品,需要符合我们的退货政策,并联系在线客服的要求退还原有的商品,在收到商品的1个工作日处理完毕并办理退款